Widerrufsbelehrung und Muster Widerrufsformular
Verbraucher haben bei Fernabsatzverträgen über Waren ein gesetzliches Widerrufsrecht von vierzehn Tagen.
1 Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht Beförderer ist, die Ware in Besitz genommen haben. Bei mehreren Waren aus einer einheitlichen Bestellung, die getrennt geliefert werden, beginnt die Frist mit Erhalt der letzten Ware. Bei Teilsendungen oder Stücken beginnt sie mit Erhalt der letzten Teilsendung oder des letzten Stücks. Bei regelmäßiger Lieferung über einen festgelegten Zeitraum beginnt die Frist mit Erhalt der ersten Ware.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns durch eine eindeutige Erklärung über Ihren Entschluss informieren, zum Beispiel durch einen Brief oder eine E-Mail an:
Pikeur Reitmoden Brinkmann GmbH & Co. KG
Esch 19
33824 Werther
Deutschland
E-Mail: service.shop@pikeur.de
Telefon: +49 5203 704-0
Fax: +49 5203 704-55
Sie können dafür das Muster-Widerrufsformular verwenden; vorgeschrieben ist es nicht. Zur Wahrung der Frist reicht es aus, dass Sie Ihre Widerrufserklärung vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
Elektronische Widerrufsfunktion
Sie können Ihren Widerruf auch über die Widerrufsfunktion „Vertrag widerrufen“ im Onlineshop erklären: https://www.pikeur.de/Widerrufsformular. Nachdem Sie die erforderlichen Angaben eingegeben oder bestätigt haben, übermitteln Sie Ihre Erklärung mit der Schaltfläche „Widerruf bestätigen“. Wir übermitteln Ihnen anschließend unverzüglich eine Eingangsbestätigung auf einem dauerhaften Datenträger, zum Beispiel per E-Mail, mit dem Inhalt Ihrer Widerrufserklärung sowie dem Datum und der Uhrzeit ihres Eingangs.
2 Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, zahlen wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten zurück. Ausgenommen sind zusätzliche Kosten, die dadurch entstanden sind, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene günstigste Standardlieferung gewählt haben. Wir zahlen unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab Eingang Ihrer Widerrufserklärung zurück. Für die Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel wie bei der ursprünglichen Transaktion, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde. Wegen der Rückzahlung werden Ihnen keine Entgelte berechnet.
Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren zurückerhalten haben oder Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welcher Zeitpunkt früher eintritt.
Sie haben die Waren unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der vierzehn Tage absenden.
Die vierzehntägige Widerrufsfrist und die vierzehntägige Rücksendefrist sind voneinander zu unterscheiden: Sie erklären zunächst innerhalb der Widerrufsfrist Ihren Widerruf und senden die Ware anschließend spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurück, an dem Sie uns über den Widerruf unterrichten.
Wir tragen die Kosten der Rücksendung der Waren.
Für einen Wertverlust der Waren müssen Sie nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen Umgang zurückzuführen ist, der zur Prüfung von Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendig war.
Kostenlose Rücksendung mit Retourenetikett
Für Ihre kostenlose Rücksendung stellen wir Ihnen ein Retourenetikett zur Verfügung. Bitte fordern Sie dieses bei unserem Kundenservice per E-Mail an service.shop@pikeur.de oder telefonisch unter +49 5203 704-0 an. Verwenden Sie das bereitgestellte Etikett, um die Rücksendung ohne eigene Auslage von Versandkosten aufzugeben.
Gemeinsam mit Ihrer Rechnung haben Sie per E-Mail einen Retourenschein erhalten. Bitte füllen Sie diesen aus, geben Sie die zurückzusendenden Artikel an und legen Sie ihn der sorgfältig verpackten Ware bei. Bringen Sie das Retourenetikett gut sichtbar am Paket an und geben Sie das Paket bei dem auf dem Etikett angegebenen Versanddienstleister ab.
Der Retourenschein und die Nutzung unseres Retourenetiketts dienen der einfachen Abwicklung und sind keine Voraussetzung für die wirksame Ausübung Ihres gesetzlichen Widerrufsrechts. Eine bloße Rücksendung ohne eindeutige Widerrufserklärung genügt nicht. Sie können die Anforderung des Etiketts mit Ihrer eindeutigen Widerrufserklärung verbinden. Die Anforderung oder Bereitstellung des Etiketts verlängert die gesetzlichen Fristen nicht.
3 Muster Widerrufsformular
(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, können Sie dieses Formular ausfüllen und an uns zurücksenden.)
An: Pikeur Reitmoden Brinkmann GmbH & Co. KG, Esch 19, 33824 Werther, Deutschland, E-Mail: service.shop@pikeur.de
Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*) / die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*):
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Bestellt am (*) / erhalten am (*): _____________________________
Name des/der Verbraucher(s): ________________________________
Anschrift des/der Verbraucher(s): _____________________________
Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier): ________________________________
Datum: __________________
(*) Unzutreffendes bitte streichen.